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    Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)

    Version 1.2 · gültig ab 26.10.2026 · alle Versionen ·

    Anlage zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Eigene Seite zur direkten Verlinkung aus Sicherheitsfragebögen.

    SHA-256: a122bd2ce6aa396a5cf4b2d00ec4db2d8bf715dc9c67f68af246bf5a10f9b968

    Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) nach Art. 32 DSGVO

    Anlage zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) der Finbc GmbH (rechnungsapi.de).

    1. Zutrittskontrolle

    MaßnahmeBeschreibung
    RechenzentrumPhysischer Schutz in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland: Open Telekom Cloud (Betrieb der Workflow-Engine durch Necara) und netcup. Videoüberwachung, elektronische Zugangssysteme.
    PerimeterschutzAlle Systeme hinter dedizierter Firewall mit restriktiven Regelwerken; Anwendungsebenen-Filterung.

    2. Zugangskontrolle

    MaßnahmeBeschreibung
    2FA (Pflicht)Sämtliche administrativen Zugänge obligatorisch mit Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert. Einzel-Faktor-Anmeldung technisch unterbunden.
    IP-FilterungSystemzugänge durch IP-Allowlists geschützt. Nicht-autorisierte IPs automatisch abgewiesen. Änderungen über Change-Management.
    API-AuthentifizierungAuthentifizierung der API per Bearer Token; individuell je Kunde ausgestellt, jederzeit widerrufbar; kompromittierte Token werden sofort deaktiviert.
    Session-ManagementAutomatische Timeouts für inaktive Admin-Sitzungen; privilegierte Sitzungen protokolliert.

    3. Zugriffskontrolle

    MaßnahmeBeschreibung
    Least PrivilegeBerechtigungen nach Minimalprinzip (Need-to-know). Regelmäßige Überprüfung und Entzug.
    RBACRollenbasierte Zugriffssteuerung: Trennung von Lese-, Schreib- und Adminrechten.
    MandantentrennungLogische Datentrennung über Datenbank-Mandantensysteme (Tenant-Isolation), Bearer Token je Kunde und getrennte Templates je Kunde.

    4. Weitergabe- und Integritätskontrolle

    MaßnahmeBeschreibung
    TLS-VerschlüsselungAusschließlich TLS 1.2+ für alle API-Kommunikation. Klartextübertragung technisch unterbunden.
    Audit-LogGoBD-konforme Protokollierung aller API-Zugriffe (90 Tage, manipulationsgeschützt). Die Protokolle enthalten keine Rechnungsinhalte und keine Kundendaten aus Rechnungen.
    Firewall-LoggingAlle Firewall-Ereignisse protokolliert und regelmäßig auf Anomalien ausgewertet.
    ValidierungsintegritätMehrstufige Validierung (Schema, Pflichtfelder, Arithmetik, Codelisten, IBAN, UStIdNr., ZUGFeRD).

    5. Verfügbarkeit und Belastbarkeit

    MaßnahmeBeschreibung
    HochverfügbarkeitLoad-Balancing und automatische Skalierung; Verfügbarkeit gemäß Tarif.
    Backup & RecoveryTägliche automatische Sicherung; dokumentierte RTO/RPO; monatlicher Wiederherstellungstest.
    Patch-ManagementSicherheitskritische Patches ≤ 72 Stunden; regelmäßiger monatlicher Patch-Zyklus.
    Trennung Prod/TestNeue Entwicklungen werden zuerst in isolierter Testumgebung validiert; Deployment nach Vier-Augen-Prinzip mit Release Notes.

    6. Datensparsamkeit und Löschkonzept

    MaßnahmeBeschreibung
    Kurzzeit-ProcessingRechnungsdaten werden unmittelbar nach der Verarbeitung gelöscht. Keine dauerhafte Speicherung ohne Auftrag.
    AusnahmenIdempotenz-Cache 24 Stunden; Download-URLs gültig für 1 Stunde; Protokolle ohne Kundendaten (wie § 2.2 AVV).
    FehlerbehandlungDaten bei Fehlern nur für Debugging vorgehalten; unwiderruflich gelöscht nach Behebung.
    LöschfristenProtokolldaten nach 90 Tagen automatisch gelöscht; GoBD-Protokolle auf Wunsch 10 Jahre archiviert.

    7. Zertifizierungen und Überprüfung

    MaßnahmeBeschreibung
    ISO 27001 (angestrebt)ISO-27001-Zertifizierung angestrebt. Wesentliche Controls bereits umgesetzt; Dokumentation im Aufbau. SOC 2 wird nicht angestrebt. Necara betreibt die Workflow-Engine auf der Open Telekom Cloud; T-Systems ist ISO/IEC 27001-zertifiziert.
    Regelmäßige PrüfungJährliche interne TOM-Prüfung; anlassbezogene Anpassung.
    SchulungenJährliche Datenschutz- und Sicherheitsschulungen; schriftliche Verschwiegenheitsverpflichtung aller Mitarbeiter.

    8. KI-Systeme

    MaßnahmeBeschreibung
    InferenzKI-Erkennung standardmäßig auf eigener Instanz bei netcup in Deutschland. Einzelne Seiten, die dort nicht zuverlässig erkannt werden, werden an Mistral AI (EU) übermittelt. Mistral AI speichert die Daten nicht und nutzt sie nicht für Training.
    NutzungsabhängigkeitKI-Erkennung nur bei Nutzung der Extraktions-APIs. Erzeugung aus strukturierten Daten, Validierung und E-Mail-Workflow laufen ohne KI; ohne Aufruf der Extraktions-APIs erfolgt keine Übermittlung an KI-Unterauftragsverarbeiter.
    RAG-IsolierungSupabase Vector DB mandantengetrennt auf netcup-Infrastruktur in Deutschland.
    KI-AusgabekontrolleAlle KI-Ausgaben durchlaufen Validierungsstufen (§ 2.1 AVV). Keine ungefilterte Weitergabe.
    Modell-UpdatesLLM-Updates in Testumgebung validiert vor Produktionseinsatz.
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